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用户个性化需求催生海尔迪斯尼冰箱

作者:佚名 文章来源:不详 点击数:1995 更新时间:2015/10/29 13:12:07

10月26日,“创见生活感动——众创意,智爱家”发布会在京举办,海尔迪斯尼冰箱系列亮相世贸天阶,除了呆萌大白外,现场还有米奇、艾莎女王、头脑特工队等迪斯尼动漫系列的其他成员集体亮相,成了家电定制行业的最热门的话题,而这一系列跨界作品背后的“推手”恰恰是有着个性化需求的用户。

“迪斯尼动漫陪伴了我们的童年,现在,我想让它们在柴米油盐的生活中继续陪伴我。”不少对迪斯尼动漫有着特殊情结的粉丝们都曾有过这样的想法,正是他们促成了海尔冰箱与迪斯尼的跨界合作,成为迪斯尼定制冰箱的真正发起者。

目前,个性定制概念在家电业炒得火热,但大部分企业仍然处于摸索阶段。海尔深知,在工业4.0时代,产品的成功与否越来越倾向于用户体验的好坏。用户声音才是催生产品的推力,因此,痛点和需求成了他们定义产品的切入点。此次发布会上,海尔构架了直通用户的沟通桥梁,发布了众创汇平台,其本质正是一个全新的、以用户来决定产品的交互式社区网络平台,依据其带来的巨大流量和聚集效应,满足消费者的个性化需求。

沟通只是开始,实现用户价值才是归宿。迪斯尼系列产品,就是海尔定制化的最新成果。以“用户声音”催生的众创汇,为用户提供了模块定制、众创定制、专属定制三种定制方式,让定制像量体裁衣一样,对于生产者和消费者来说都是独一无二的。未来,产品不仅可以具有独特的外观设计,还可根据消费者的需求进行功能上的独特配置。据悉,新版众创汇网站(diy.haier.com)将会在11月2日上线,届时,消费者均可通过众创汇平台定制心仪的迪斯尼系列产品。

据悉,迪斯尼定制冰箱不仅展示了真机,更主动曝光了其生产线,为迪斯尼粉丝们带来了一份意外惊喜。热爱家电定制的用户均可报名参加海尔“厂开趣定制”活动,开启海尔互联工厂体验之旅,后期将有机会走进行业最先进的智能互联工厂,见证迪斯尼冰箱的生产和下线流程。

业内人士表示,海尔迪斯尼冰箱的落地,代表着一个完整的、融合了科技和情感的海尔冰箱个性定制服务流程的合理运作,满足用户的个性化需求的过程中传递出来的用心、关怀、创意和欣喜,是定制真正的价值。

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